Le shadow AIles usages de l'IA que l'entreprise ne voit pas
Des données d'entreprise qui fuient dans des assistants IA personnels : pas d'intention malveillante, néanmoins le risque le plus répandu.
- 50 %
- des collaborateurs utilisent des outils d'IA non autorisés par leur entreprise
- 32 %
- des incidents de sécurité des données impliquent des outils d'IA générative
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Connecter ma messagerieDéfinition
Qu'est-ce que le shadow AI ?
Le shadow AI désigne l'utilisation, dans un cadre professionnel, d'outils d'IA non approuvés par l'entreprise : abonnements personnels, extensions de navigateur, applications mobiles, etc.
Le problème n'est pas l'outil lui-même, mais les informations qui y sont saisies : documents internes, données clients, code source, etc. Une fois partagées, ces informations échappent au contrôle de l'entreprise.
Ce que ces risques coûtent à l'entreprise
Risque juridique
Des données personnelles ou confidentielles traitées hors de tout cadre contractuel : manquements au RGPD, au secret des affaires et aux engagements pris envers les clients.
Risque réputationnel
Une fuite d'informations clients ou stratégiques via un outil non maîtrisé peut durablement miner la confiance des clients et des partenaires.
Risque opérationnel
Sans visibilité sur les outils utilisés, l'entreprise ne peut ni sécuriser ses données, ni harmoniser ses pratiques, ni piloter ses investissements en IA.
Mesurer
Comment Taboo évalue le shadow AI
Au début du test, chaque collaborateur indique les outils IA qu'il utilise vraiment et à quelle fréquence. Comparé à la liste des outils autorisés, cela donne une mesure fiable et anonyme.
- Estimations anonymisées
- Comparaison avec les outils validés
- Résultats par équipe et par business unit
Score par risque
- Shadow AI0
- Esprit critique0
- Hallucination0
- Raisonnement0
- Sûreté0
Questions fréquentes
Faut-il interdire les outils IA ?
Interdire sans proposer d'alternative contribue au shadow AI. Mieux vaut fournir des outils validés, une charte claire et une formation dédiée.
Comment savoir quels outils mes équipes utilisent ?
En le leur demandant de façon anonyme, comme le fait Taboo : sans risque de sanction, les réponses sont sincères.
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